Política de Envíos y Devoluciones
Devoluciones y Reembolsos
Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de un plazo de 30 días sin necesidad de dar una razón.
El plazo de cancelación de un pedido es de 30 días a partir de la fecha en la que recibiste los productos o en la que un tercero designado por ti (que no sea el transportista) tomó posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos mediante una declaración clara enviando un correo a: inbeast@inbeast.com
Te reembolsaremos el pago en un plazo máximo de 30 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que usaste en la compra y no se te cobrará ninguna tarifa por el reembolso.
Condiciones para Devoluciones
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que cumplen con los siguientes requisitos:
Fueron comprados en los últimos 30 días.
Se encuentran en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
Productos que no pueden ser devueltos:
Productos personalizados o hechos a medida.
Productos perecederos o con fecha de caducidad vencida.
Productos que, por razones de higiene o salud, no sean aptos para devolución si han sido desprecintados tras la entrega.
Productos que, después de la entrega, hayan sido inseparablemente mezclados con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier producto que no cumpla con estas condiciones.
Envío de Devoluciones
El costo y riesgo del envío de devolución corre por cuenta del cliente. No podemos hacernos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por este motivo, te recomendamos usar un servicio de mensajería con seguro y seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin la recepción del producto o prueba de su devolución.
Devoluciones de Regalos
Si el producto fue marcado como regalo en la compra y enviado directamente a ti, recibirás un crédito por el valor del producto devuelto. Una vez recibido, se te enviará un certificado de regalo.
Si el producto no fue marcado como regalo o el comprador original recibió el pedido y luego te lo entregó, el reembolso será enviado al comprador original.
Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Envíos y Devoluciones, contáctanos: inbeast@inbeast.com